Contrato de Servicios
Modelo de contrato único de prestación de servicios de telecomunicaciones
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Las Partes
EL PROVEEDOR
ULTRAFIBRA ISP SAS
NIT: En trámite
Proveedor de Redes y Servicios de Telecomunicaciones
EL USUARIO
[Nombre del Contratante]
CC/NIT: [Documento]
Dirección de servicio: [Dirección]
Cláusula Primera: Objeto del Contrato
Por medio del presente contrato, EL PROVEEDOR se obliga a prestar a EL USUARIO el servicio de acceso a Internet de banda ancha mediante tecnología de fibra óptica hasta el hogar (FTTH), con las especificaciones técnicas del plan contratado, sujeto a disponibilidad de cobertura en la dirección de instalación.
Cláusula Segunda: Plan y Tarifas
* La instalación sin costo está sujeta a permanencia mínima de 12 meses.
Cláusula Tercera: Obligaciones de las Partes
Del Proveedor:
- Prestar el servicio de manera continua y eficiente.
- Instalar y configurar los equipos necesarios.
- Brindar soporte técnico para fallas del servicio.
- Atender PQRs en los tiempos establecidos por la CRC.
Del Usuario:
- Pagar oportunamente la tarifa mensual del servicio.
- Usar el servicio conforme a la política de uso aceptable.
- Cuidar los equipos entregados en comodato.
- Permitir el acceso para mantenimiento técnico.
Cláusula Cuarta: Permanencia Mínima
El presente contrato contempla una cláusula de permanencia mínima de 12 meses, en contraprestación a los siguientes beneficios otorgados:
- Instalación sin costo (valor comercial: $150.000 COP)
- Router WiFi 6 en comodato (valor comercial: $250.000 COP)
En caso de terminación anticipada, el usuario deberá pagar el valor proporcional de los beneficios no amortizados.
Firmas
Firma del Proveedor
ULTRAFIBRA ISP SAS
Representante Legal
Firma del Usuario
[Nombre del Usuario]
CC: [Número]
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