Centro Legal

Documentos legales, políticas y derechos del usuario de ULTRAFIBRA ISP SAS.Cumplimos con la normativa del MinTIC y la CRC.

Política de Tratamiento de Datos Personales

Importante

Información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales según la Ley 1581 de 2012.

Términos y Condiciones del Servicio

Condiciones generales de prestación del servicio de Internet de fibra óptica.

Contrato de Servicios

Modelo de contrato único de prestación de servicios de telecomunicaciones.

Derechos del Usuario

Sus derechos como usuario de servicios de telecomunicaciones según la Resolución CRC 5111 de 2017.

Transparencia y Cumplimiento

Importante

Información sobre cumplimiento normativo, Ley 679 de 2001 y bloqueo de contenidos ilícitos.

Entes Reguladores

Enlaces oficiales a los organismos de control

CRC

Comisión de Regulación de Comunicaciones

MinTIC

Ministerio de las TIC

SIC

Superintendencia de Industria y Comercio

Empresa comprometida con la transparencia y el cumplimiento normativo